Forum-passionnement

Bien, bien !

Ça commence à (re)prendre forme et ça fait plaisir à voir.



Bonne conituation.
Amicalement.
Fernando

Superbe Hervé. Enfin te voilà soulagé de ce coté là.

.
Et c'est reparti !!!!!

au moins, tu ne perd pas de temps !

C'est un très bon redémarrage Hervé.

Super c'est bien parti

Bonjour .

Pour l'instant c'est la pause pour l'évolution du réseau .
Reçu la commande de voie et déception , toutes mes machines marche sur le cœur polarisé , voie code 83 en Roco , en courbe .

Peut être trop court en rayon , mais cela n'arrive que sur 1 des 5 aiguillage droit de la même marque .

Par contre , pour la fibre , je dois être maudit , le technicien est venu pour la pose , et surprise , les emplacements prévu dans le boitier , pour la maison ou je suis , sont squatté par d'autres connexions !! pas d'autres emplacements libre !!
Donc pas de connexion et pas de réponses de l'opérateur , que je suppose être a l'origine de cela , car j'ai voulu suivre la conversation entre le gars et sa collègue au tel , avec lui ,et elle lui a demandé de s'éloigner , elle avait une info importante a lui dire !!!

J'ai chercher , sur le site de l'ARCEP , et en regardant les facades des maisons voisines , certaines ont 2 câbles sur le devant , alors que le site annonce 1 seule connexion prévue .

Donc prise de tête en vue , lacet après midi , je passe a l'agence et le responsable risque d'avoir un mal de crâne après mon passage , il a intérêt a me fournir un moyen de contact , car pas de raccordement dons pas de contact possible avec le service technique !.

Bonne journée a vous et à de prochaines images et nouvelles

Hervé

Bonjour Hervé, tu n'a vraiment pas de chance.

J'en avais pris une bonne a un moment où je me faisais piquer ma ligne Fibre.

Supposons que monsieur X est branché. Monsieur voleur le débranche et lui pique sa connexion.
Monsieur X, honnête, appel son opérateur, et bien l'opérateur n'a pas le droit de débrancher monsieur voleur pour rendre la connexion a monsieur X.

Encore une fois, les voleurs ont la loi pour eux. Perso il a fallut que je menace par mail de péter la tête a coup de batte de base ball si un coco me débranchais pour que des dispositions soient prisent par la ville et le département. Cela c'est traduit pas l'installation d'une caméra de surveillance et d'une pancarte d'avertissement. Depuis, tranquille.

Une bonne partie des gens que je connais ont eu des problèmes:
Ma belle sœur, chez Bouygues : goulotte bouchée par du ciment et personne ne voulait intervenir, ils ont fait venir un maçon à leurs frais pour arranger ça ...
Chez moi, premier rendez-vous d’installation : il manquait juste la boite de connexion en façade qui avait été "oubliée" et à la société qui gère la fibre dans le département, ils ne savaient pas quand ils pourraient repasser... pas avant 6 mois ...
C'était sans compter sur la ténacité de mon FAI (Free) et de sa cellule litiges qui les a littéralement harcelé chaque jour (je recevais les copies des échanges). Ils ont fini par venir installer cette fichue boite au bout de 15 jours et Free est revenu me brancher dans la foulée.
Une amie chez SFR : mauvaise connexion et débit ridicule empêchant la TV de fonctionner normalement... un mois de galère et personne ne voulait reconnaître sa faute.
Mon voisin chez Orange: installation de branquignoles, le câble pendouillait dans la rue, résultat le camion des poubelles l'a accroché ...

C'est sous-traité à des entreprises qui emploient des gens qui ne sont pas réellement formés pour ça, les 3/4 sont des immigrés et certainement sous-payés. Chez moi, ils avaient entrepris de percer un pilier de chêne avec un foret à béton ... résultat : ça a bien fumé
Et j'ai déjà eu deux déconnexions sauvages par d'autres installateurs dans la boite de distribution. Heureusement Free est très réactif et j'ai toujours été dépanné dans la journée.



S'il y a bien un FAI que je conseille c'est vraiment FREE, et en plus ils sont parmi les moins chers (30€) : internet 1Gb (et un vrai), TV, Téléphone (appels gratuits et illimités vers 33 pays dont les USA et la Chine), appels gratuits vers les mobiles avec en plus le petit forfait mobile de 2€ qui est gratuit pour les abonnés Freebox, avec 2h d'appels gratuits - SMS gratuits et illimités et un petit 50Mo de données. (moi, ça me suffit amplement)
Et cerise sur le gâteau, une hotline facilement joignable et particulièrement efficace pour résoudre les problèmes.

Tout a fait en phase avec toi Patrick, c'est aussi mon FAI. Et avec 2 forfaits téléphone a 15€ chaque en tout illimité.

ramasoft a écrit : ↑13 déc. 2024, 14:31
SMS gratuits et illimités et un petit 50Mo de données. (moi, ça me suffit amplement)

Bonjour Patrick,

C'est 50 Mo ou 50 Go ?

Que de problèmes ,mais quand on voit comment le travail est fait de plus par des sous traitants ,pas étonnant

Non c'est juste 50 Mo. Mais comme je suis pratiquement toujours connecté en wifi, ça me suffit largement.
J'utilise surtout les SMS qui sont illimités.

Je compatis vraiment avec toi Hervé. Moi c'est depuis le 22 avril que je suis coupé chez Orange reconnexion seulement fin septembre. Puis à peine 2 semaines nouvelle coupure. Reconnexion le lendemain à 11 h30 à 15 h 20 le même jour nouvelle coupure et là je vois la petite camionnette d'un sous traitant d'un FAI qui démarre d'a coté de mon portail ou il y a la trappe de répartition dans le trottoir. Il m'a débranché pour brancher un de ses clients.
On me rebranche et au retour de notre voyage en Auvergne je suis à nouveau coupé mais là mon interlocuteur Orange me dit que je ne suis pas le seul. Et depuis 4 semaines ça doit être réparé le vendredi suivant et chaque vendredi on me chante la même chanson.
Alors jusque là, ça ne me gênais pas trop car ma maison à une antenne râteau sur le toit ce qui me permet de voir la TV sauf les "replay" et pour internet je passe par mon smartphone qui n'est pas chez Orange.
Mais là, en ayant vraiment ras le bol, j'ai demandé qu'il m'envoie la clé Orange au point relais le plus proche de chez moi. Eh bien vous le croyez: n'ayant pas reçu de mail pour la mise à disposition, je rappelle et après un petit moment de recherche mon interlocutrice m'avoue que la clé a bien été envoyée mais pas dans le bon point relais.J'appelle ça du grand professionnalisme euh non pardon du grand foutage de gueule.

Bonjour

Le travail , oui en effet , il faudrait que je vous fasse une photo de l’extérieur de la maison , et la ça pique les yeux .
Des l'instant ou il a su qu'il n'aurait pas raccordement possible , il a carrément arreter le chantier , et la fibre pend sur la façade .


Bon contact pris ce matin , avec mon fournisseur , "FREE", et j'ai un rdv lundi , avec l'intervenant SAV pour comprendre le sac de nœuds du chantier .
Le soucis vient de la localisation de la maison , entre le plan de l'arcep et Google maps .

Entre les 2 il manque simplement "De " dans le nom de la rue .
Arcep : 4 rue De Saint Nicolas
Google : 4 rue Saint Nicolas


Et puis le remontée du "gugus " de mardi , ne leur a pas permit de comprendre pourquoi il a pas réussi a connecter !!
Quand , on sais que plus il raccorde , plus la prime grimpe , donc chez moi échec , donc rien a gagner , je comprends la colère qu'il avait en partant .

Reste a espérer , que la nouvelle société , va être plus sérieuse .

Hervé.

Espérons Hervé et bon courage dans cette attente incertaine.

Voilà où nous mène l'Uberisation.

Ces sous-traitants sont des branquignoles.
Bon courage...

Bonsoir

Les travaux sont fini depuis hier après midi !
Une équipe au top , qui a trés vite compris le problème et à trouver une solution .

Les prises disponible dans le boitier devant chez moi , ne sont plus utilisables , car elles ont été dérouté par un autre installateur dans une autre commune ;
Donc ils ont chercher , dans d'autre boitier , et mis en service un autre emplacement , pose d'une partie en aérien et raccordement .
En moins d 1 heure c'était régler .
Après , ils ont finis les travaux en façade de la maison .

Bon pour faire tout cela , ils sont arrivé avec un camion nacelle , et des informations bien plus précises que le premier intervenant .
Ce sont des personnes de l'opérateur ,"FREE", qui sont mobilisé quand le raccordement a subi un échec .

Mais je pense qu'avec le rapport qu'ils vont remettre , la première entreprise va surement avoir dès comptes à rendre , même la fibre utilisée ne correspond pas vraiment au cahier des charges .


Maintenant , il reste à espérer que cela va fonctionné .

Bonne soirée

Hervé

Eh bien très content pour toi Hervé.

Super, enfin une connexion de rétablis.

Tant mieux pour toi Hervé, en espérant qu'un autre "gougnafier" vienne pas y mettre les mains et casser ce qui a été remis en service...

Et bien voilà, ça prend bonne tournure !

Super bonne nouvelle ,quand on voit le nombre de charlot ,heureusement il reste encore des gens sérieux

Ça conforte le ressenti que j'ai avec Free, ils ont un service client et des techniciens au top qui ne laissent jamais ses clients dans la mouise.